Компания SITA, предоставляющая широкий спектр телекоммуникационных и IT услуг в авиационной отрасли, обнародовала собственную статистику, касающуюся проблем с потерей багажа при выполнении гражданских пассажирских перевозок в мире. Так, по информации агентства при общем росте пассажиропотока до почти 3 млрд. пассажиров в год (около 4,5%), количество утерь или краж даже снизилось почти на 1,8%. На тысячу перевозимых пассажиров, проблемы с доставкой багажа могут испытывать 8,8 человек, когда как в прошлом году эта цифра равнялась 9 условным единицам.

Чаще всего багаж теряется при транзитных рейсах. Кстати, именно потеря багажа является одной из наиболее частых причин, вызывающих задержки данных рейсов. Хотя за прошлый год общее количество таких ошибок снизилось примерно на 9%. Основной причиной подобного снижения в SITA называют внедрение комплексных информационных систем по обработке и контролю прохождения багажа на всех этапах. Это и не удивительно, ведь именно SITA и предлагает на рынке подобные решения, хотя предвзятости в информации от французского агентства все же нет.

Из общего количества потерянного багажа владельцу в целости и сохранности возвращается около 83% от общего числа, что довольно высокий параметр. 13% багажа приходит с частичным повреждением или нехваткой тех или иных вещей, и лишь 4% пропадают безвозвратно. Данная информация собиралась и анализировалась на основании статистических данных по работе 125 аэропортов и 500 авиаперевозчиков в Европе.