Ранее авиакомпания Аэрофлот предлагала для своих пассажиров дополнительную услугу, называвшуюся как «Комфорт+». Суть ее заключается в том, что за дополнительную плату пассажир может выбрать место в самолете с увеличенным расстоянием между креслами. Воспользоваться услугой можно было непосредственно во время прохождения регистрации на рейс. Теже пассажиры, которые являются участниками программы «Аэрофлот – Бонус» и имеют уровень Elite Plus могли заказывать услугу вообще бесплатно.
Теперь авиакомпания решила расширить сферу действия данной услуги, предложив ее и для пассажиров своих дочерних авиакомпаний. Заодно Аэрофлот решил сменить название услуги на Space+. С 5 ноября выбор места с более комфортными условиями теперь доступен для всех рейсов, выполняемых авиакомпаниями «Владивосток Авиа» и «Донавиа». Естественно, Space+ будет действовать и на рейсах самого Аэрофлота.
Места с большим расстоянием между креслами возникают, когда кресла вынуждены устанавливать возле различных аварийных люков и выходов. Расположение каждого подобного места сугубо индивидуально и изменяется для каждого борта. По законодательству подобные места не могут занимать пассажиры старше 70 лет, несовершеннолетние дети, беременные женщины, инвалиды, а также те, кто не владеет русским или английским языками. Они не смогут воспользоваться услугой Space+.
Среднее расстояние до ближайшего препятствия для таких мест обычно составляет более одного метра. В стандартной сетке расположения в эконом классе между креслами не более 800 мм, поэтому места возле аварийных выходов всегда востребованы, т.к. реально более комфортные. В Аэрофлоте предполагают, что пассажиры будут готовы оплачивать дополнительный комфорт, особенно на длительных рейсах.