Совершая первый полет самолетом, любой может почувствовать неуверенность – гражданская авиация предъявляет свои требования и правила к поведению пассажира в аэропорту, или на борту самолета. Кроме того, существует множество нюансов, которые помогут сделать полет более комфортным, и провести его без лишней нервотрепки. Чтобы чувствовать себя более уверенным в своем первом рейсе, можно ознакомиться с основными моментами и этапами полета.

В аэропорту

В аэропорт лучше прибыть заранее – это поможет «сориентироваться на местности», разыскать стойки регистрации, узнать, где упаковывают багаж, или расположение зоны выходов на посадку. Когда вас пригласят на регистрацию и посадку, это позволит спокойно, без суматохи, ориентироваться в аэропорту.

При входе в аэропорт пассажиры проходят досмотр – он не такой тщательный, как при посадке на самолет, но из-за большой нагрузки там зачастую скапливаются очереди из провожающих, пассажиров, и обслуживающего персонала. Чтобы не задерживаться, из карманов нужно заранее достать все металлические предметы, ключи, мобильный телефон и т.д. В некоторых аэропортах вход свободный, и проверка проводится только перед посадкой на борт самолета.

Во многих аэропортах предлагают услугу упаковки багажа. Если вы решите ею воспользоваться, сделайте это заранее, чтобы пройти на регистрацию с уже упакованным багажом. Обычно, в качестве упаковки используют пленку, или бумагу. Часто, после упаковки свой багаж не удастся легко опознать по приметам: цвету, или форме, поэтому на упаковку желательно нанести опознавательные знаки маркером, или пометить другим способом, чтобы в аэропорту прибытия быстро найти свой багаж.

Регистрация и контроль безопасности

Регистрация на рейс начинается за два часа до вылета для внутренних авиарейсов и за три часа для международных, а заканчивается за сорок минут. Если пассажир опоздал на регистрацию, авиакомпания вправе отказать ему в возврате денег за неиспользованный билет, поэтому прибыть в аэропорт лучше всего к началу регистрации.

Во время регистрации приготовьте документы заранее – паспорт или иной документ удостоверяющий личность. Если вы оформляли электронный билет, то никакие другие документы не нужны. В процессе регистрации пассажир сдает багаж. Будьте внимательны – бесплатный вес багажа при полетах по России составляет 20-30 кг. в зависимости от авиакомпании. Допустимый вес нужно узнать заранее и стараться не превышать его, в противном случае за превышение нормы придется заплатить.

Пассажир получит багажные квитанции, по которым будет получать багаж в аэропорту прибытия; и посадочный талон со всей необходимой информацией: временем вылета и номером выхода на посадку. Дальше остается ждать приглашения на посадку.

В аэропортах с плотным траффиком не всегда объявляют о начале посадки. В этом случае нужно ориентироваться по информации в посадочном талоне: в указанное время самостоятельно подойти к нужному выходу на посадку, и затем пройти паспортный и предполетный контроль.

Досмотру подвергается ручная кладь, а так же верхняя одежда и обувь пассажира. Если контроль осуществляется вручную, пассажира проверяют на наличие оружия, и запрещенных к провозу предметов. Чтобы не создавать очередь, постарайтесь оперативно раздеться и снять обувь – эти вещи проходят рентген-сканирование. Все разрешенные металлические предметы и электронику необходимо заблаговременно переложить в ручную кладь, или сумку.

Паспорт и посадочный талон нужно держать наготове – в процессе паспортного контроля эти документы будут нужны.
Что делать, если в ручной клади обнаружен предмет, запрещенный к провозу на борту самолета? В таких случаях спорить бесполезно. Эти вещи придется оставить, поэтому нужно заблаговременно ознакомиться со списками, чтобы знать – что допустимо провезти в ручной клади, а что допускается к путешествию только в багаже.

На борту самолета

Прежде чем пройти на борт самолета, пассажиру снова придется предъявить посадочный талон. Посадка в самолет осуществляется с помощью телетрапа, или пассажиров доставят к самолету на автобусе.

Ряд и место пассажира в самолете указано на посадочном талоне, и на борту легко сориентироваться. При затруднениях можно обратиться к персоналу. Обо всех правилах проведения на борту самолета, пассажирам сообщат бортпроводники. Перед полетом будет проведена короткая демонстрация всего оборудования, доступного пассажиру, и предложена инструкция действий пассажиров и экипажа в случае аварийной ситуации.

Во время взлета и посадки вся электроника, в том числе, мобильный телефон, должна быть выключена.

Несколько общих советов пассажирам:

В аэропорту не оставляйте багаж без присмотра даже на короткое время: это может привлечь интерес злоумышленников, или вызвать обеспокоенность службы безопасности аэропорта.

Если место в самолете досталось рядом с аварийным выходом, будьте готовы к тому, что вас попросят убрать ручную кладь из прохода, или даже пересесть. На эти места, на случай внештатной ситуации, сажают физически крепких мужчин.

Во время полета необходимо выполнять все инструкции экипажа. При каких либо затруднениях, или вопросах, следует обращаться к бортпроводнику.

На борту самолета запрещено курить. Даже если пассажир попытается закурить в туалете, персонал это легко установит, и в аэропорту прибытия придется заплатить штраф.

В ручной клади запрещено проносить металлические предметы, которые могут использоваться, как оружие, в том числе перочинные, или декоративные ножи, спицы; жидкости в фасовке свыше 100 мл. (в том числе туалетные принадлежности – кремы, духи и т.д.), за исключением лекарственных средств, и многое другое. Если у вас есть сомнения в «законности» той или иной вещи, лучше всего связаться со службой контроля аэропорта (номер телефона можно получить в справочной службе аэропорта)и уточнить все вопросы, либо провезти эту вещь в багаже.

Не торопитесь покидать посадочные места сразу после посадки в аэропорту прибытия – самолет еще должен быть отбуксирован к месту стоянки. Чрезмерная торопливость приведет к задержкам, вынуждая бортпроводников снова рассаживать пассажиров по местам.