Каждая авиакомпания в рамках определенных тарифов разрешает провозить бесплатно определенный объем, количество и тип багажа. Порой, незнание подобных норм может привести к неприятной ситуации при регистрации на рейс, требующей, как минимум, доплату за превышение лимитов. Авиакомпания «Аэрофлот», будучи одним из наиболее крупных пассажироперевозчиков, внесла изменения в свои нормы. Следует ожидать, что и другие авиакомпании могут последовать ее примеру. Новые нормы вступили в силу с августа этого года, изменив предыдущие, введенные всего четыре месяца назад.
Основные изменения коснулись, в первую очередь, пассажиров, привыкших путешествовать в бизнес классе. До августа нормы разрешали бесплатно провозить три багажных места по 23 кг каждое. Теперь авиакомпания решила увеличить вес одного места до 32 кг, но ограничить количество до двух штук. Это позволит пассажирам перевозить более массивные грузы, ведь далеко не всегда один пассажир везет с собой целых три чемодана, а вот один может быть достаточно тяжелым.
Пассажиры эконом класса, летающие по общим тарифам, как и прежде, смогут перевозить бесплатно одно место в багаже весом до 23 кг. А те, кто приобрел билет по специальному тарифу авиакомпании «Статус», смогут с августа брать с собой два багажных места аналогичного веса.
Улучшилась ситуация и для обладателей карт «Аэрофлот – бонус». Теперь держатели карт Gold (Elite Plus) или Silver (Elite) имеют право также рассчитывать на два места в багажном отсеке по 23 кг каждое.
Что касается норм провоза ручной клади в салоне и суммарного размера всего багажа (рассчитывается как сумма всех длин, высот и глубин багажа), то они остались без изменений. Хотя норма суммарного размера в 158 см для двух габаритных мест может оказаться и недостаточной.
В случае, если пассажир решит везти объемный багаж, но суммарный вес которого вместе с ручной кладью не будет превышать 10 кг, то ограничения на количество мест действовать не будут.
Политика авиакомпании в отношении специальных типов багажа также улучшилась. Раньше, чтобы перевезти несколько удочек и прочих рыболовных снастей, каждая удочка или снасть считалась одним местом. Теперь подобное ограничение снято и весь комплект, даже если он упакован в разные чехлы, считается одним багажным местом. Тоже самое касается и лыжного инвентаря, клюшек для гольфа и даже велосипедов. Это все является одним местом и может входить в бесплатную норму перевозимого багажа.
По поводу перевозки животных правила не изменились. В любом случае транспортировка домашнего питомца или питомцев оплачивается дополнительно. В случае, если животное перевозится в багажном отсеке, его вес и габаритные размеры вместе с клеткой или специальным контейнером учитываются при расчете норм бесплатного провоза. Если животное разрешено перевозить в салоне самолета, то это считается одним местом, но не учитывается при суммировании веса и размеров общего багажа. Такими животными могут быть кошки, собаки и некоторые виды пернатых.
Не стоит забывать, что авиакомпания «Аэрофлот» является участником альянса перевозчиков SkyTeam и может выполнять рейсы совместно по код-шеаринговому соглашению с другим перевозчиком. В таком случае нормы провоза багажа будут определяться исходя из принятых в той авиакомпании, которая имеет статус доминирующей (основной) на маршруте. В принципе, принятые новые нормы гармонизированы (приведены в соответствие) со среднестатистическими в альянсе, но могут быть исключения, которые необходимо уточнять при покупке билета.